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MISE À JOUR : 25/11/2020

 

Malgré les nouvelles restrictions pour contrôler la deuxième vague de COVID19, l'équipe de Planète Croisière reste à vos côtés ! Notre priorité reste la satisfaction de nos clients !

Notre accueil téléphonique reste ouvert de 9h à 19h du lundi au vendredi au 03 20 01 65 65.

Pour les demandes moins urgentes, nous vous invitons à privilégier un contact par mail depuis l'adresse de l'agence : agence@planete-croisiere.com

Vos demandes seront traitées dans l'ordre des dates de départ en croisière, en privilégiant pour le moment les départs proches.

Nous vous espérons tous en bonne santé, vous et vos proches.

A très vite en mer avec Planète Croisière !

 

REPRISE ET ANNULATIONS DES CROISIÈRES

Plusieurs compagnies de croisières reprennent progressivement leurs activités, après avoir mis en place des protocoles sanitaires stricts et approuvés par les autorités nationales compétentes des pays dans lesquels les navires feront escale.

Néanmoins, certaines compagnies prolongent leur suspension d’activité.

Retrouvez ci-dessous l’ensemble des informations par compagnies concernant la suspension des croisières et les mesures sanitaires appliqués à bord :


PROTOCOLE SANITAIRE

Peu à peu, la situation s’éclaircie et les compagnies annoncent une relance partielle de leurs voyages. Ces dernières ont toutes mis en place une procédure d’hygiène afin d’assurer la sécurité des passagers, de l’équipage et des locaux.

Des systèmes de suivi, de contrôle ont été pensés par les compagnies.

protocole sanitaire croisiere

 

De manière générale ;

• La température de chaque passager mais aussi des membres d'équipage lors de l’embarquement sera prise, s’il est affiché plus de 38°, le client ne pourra embarquer.

• Avant embarquement, voyageurs et membres d’équipage devront remettre un questionnaire de santé.

• Une équipe médicale sera présente tout au long de la croisière.

• Lors des excursions comme à bord, la distance de sécurité sera surveillée et appliquée.

• Les bateaux seront équipés entre autres de masques et gel hydro alcooliques à votre disposition, produits désinfectants…

• Une procédure permanente et stricte de nettoyage sera mise en place pour les espaces publics et privés.

• La capacité d’accueil des navires peut être revue à la baisse.

• Les buffets seront remplacés par un service à table.

• Certains accès seront supprimés ou limités (ex: piscine, sauna, salle de fitness…).
 

Les protocoles sanitaires propres à chaque compagnie sont disponibles ci-dessous.

Repartons ensemble, en toute sérénité.



MSC Croisières :

• MSC Croisières suspend temporairement les traversées du MSC Magnifica du 8 novembre au 18 décembre
 

• Annulation de la MSC World Cruise 2021
 

Reprise des croisières en Méditerranée :

  • à partir du 16 août à bord du MSC Grandiosa

Plusieurs dates de départ possibles jusqu’au 20 décembre 2020, y compris pour les croisières de Noël.
 

Les croisières en Méditerranée à bord de navires autres que le MSC Grandiosa et le MSC Magnifica sont annulées jusqu’au 31 octobre 2020 inclus.

Suspension des activités de la flotte en Europe du Nord et au départ des États-Unis jusqu'à nouvel ordre.

 

Protocole sanitaire MSC Croisières

 

Costa Croisières :

Annulation des croisières jusqu'à mars 2021 exceptés certains départs à bord du Costa Firenze, Costa Deliziosa, Costa Smeralda et Costa Diadema vers l'Italie, les Îles Grecques, les îles Canaries.

• Le Costa Smeralda, navire amiral de la compagnie propulsé au GNL, continuera de sillonner l’Italie jusqu'à fin février 2021, avec des escales à Savone, La Spezia, Cagliari, Messine, Naples et Civitavecchia / Rome. Cet itinéraire d’une semaine se substitue à l’itinéraire qui devait initialement rallier l’Italie, la France et l’Espagne.
 

• Le Costa Deliziosa poursuivra son programme actuel puis proposera à partir du 28 novembre un nouvel itinéraire dédié à l'Italie, qui comprendra Trieste / Catane, Brindisi, Bari et d'autres ports à définir dans les prochaines semaines jusqu'à fin février 2021.
 

• Le Costa Diadema reporte le début de ses croisières longues en Méditerranée au 6 avril 2021, offrant des croisières de 14 jours en Turquie et de 14 jours en Égypte et en Grèce, comme prévu.
 

• Le nouveau navire Costa Firenze, en cours de finalisation au chantier naval Fincantieri de Marghera, sera livré comme prévu mi-décembre 2020. Il démarrera ses croisières de sept jours à partir du 28 février 2021 avec des escales en Italie, en France et en Espagne si le contexte sanitaire dans ces pays le permet.
 

Annulation des croisières dans les Caraïbes du Costa Favolosa cette saison, le navire reprendra ses activités à partir du 2 avril 2021 avec des mini-croisières en Méditerranée.
 

Annulation du Tour du Monde 2021 du Costa Deliziosa, avec la possibilité pour les passagers de se repositionner sur celui de 2022.
 

Jusqu'au 30 novembre 2020, les départs Costa sont interdits aux passagers français.

 

Protocole sanitaire Costa Croisières

 

 

Royal Caribbean, Celebrity Cruises :

Suspension des activités de la flotte jusqu’au 31 décembre 2020.


• Les traversées Odyssey of the Seas du 5 novembre 2020 au 26 mars 2021 ont été annulées.

• Croisière à bord du Jewel of the Seas du 14 février 2021 annulée.

 

Azamara :

Suspension des activités de la flotte jusqu'au 20 mars 2021.

 

Croisieurope :

Reprise progressive des activités : 

  •  reprise des croisières sur le Rhône et le canal de Bourgogne dès le 16/07

  •  reprise des croisières en Corse dès le 26/07

  •  reprise des croisières sur le Rhin dès le 20/07

  •  reprise des croisières sur la Loire dès le 31/07

  •  reprise des croisières sur la Gironde dès le 26/08

 

Reprise progressive des croisières sur les fleuves européens.

 

Protocole sanitaire CroisiEurope

 

Hurtigruten :

Toutes les croisières d'expédition à bord des MS Roald Amundsen, MS Fridtjof Nansen et MS Spitsbergen sont suspendues jusqu'à nouvel ordre. 

La décision n'a aucun impact sur les voyages à bord de l'Express Côtier de Hurtigruten en Norvège puisqu’une reprise progressive des opérations sur les voyages réguliers Bergen - Kirkenes - Bergen le long de la côte norvégienne est en cours.

Tous les navires reprendrons leur service d'ici la fin du mois de septembre.

• La côte norvégienne : reprise progressive mais certains départs restent suspendus.

• Les Caraïbes : le départ de septembre à bord du MS Roald Amundsen a été annulé.

• L'Amérique du Nord : les départs sont également annulés suite aux restrictions sur les voyages décidées par les autorités.

 

Protocole sanitaire Hurtigruten

 

Ponant :

Au cas par cas selon les destinations.
Date de la première croisière à repartir : 11 juillet 2020.
 

Protocole sanitaire Ponant

 

Princess Cruises :

Suspension des activités de la flotte, y compris les croisières suivantes et les circuits maritimes et terrestres qui y sont liés :

  • Annulation de toutes les croisières Majestic Princess, Regal Princess, Sapphire Princess, Sea Princess et Sun Princess à destination et en provenance d'Australie jusqu'au 31 octobre 2020

  • Annulation de tous les départs en Asie, dans les Caraïbes, sur la côte californienne, à Hawaï, au Mexique, dans le canal de Panama, en Amérique du Sud et en Antarctique, au Japon et à Tahiti/Pacifique Sud jusqu'au 15 décembre 2020

  • Annulation de toutes les croisières dans les eaux canadiennes jusqu’au 31 octobre 2020

  • Annulation de toutes les autres croisières européennes et transatlantiques sur les navires Enchanted Princess, Regal Princess, Sky Princess, Crown Princess et Island Princess

  • Annulation des départs d'été prévus pour les Caraïbes, le Canada et la Nouvelle-Angleterre avec Caribbean Princess et Sky Princess

  • Annulation des croisières avec départ au Japon avec Diamond Princess de l'été à l'automne 2020

  • Annulation des croisières avec départs d'Australie avec le Sapphire Princess et le Sea Princess jusqu'au mois d'août 2020 inclus

  • Annulation des croisières d'automne à Hawaii et en Polynésie française avec Pacific Princess jusqu'en novembre 2020

Cette annonce ne constitue pas des annulations supplémentaires pour la Coral Princess, Grand Princess, Royal Princess, Star Princess ou Sun Princess. 

 

Celestyal Cruises :

Suspension des activités de la flotte jusqu’à la nouvelle saison 2021, qui commence le 6 Mars 2021.

 

Rivages du Monde :

Reprise progressive des activités de la flotte à partir du 6 septembre 2020, pour les croisières à destination du Portugal, de la Croatie et du Danube.

 

Protocole sanitaire Rivages du Monde

 

Cunard :

Suspension des activités du Queen Elizabeth jusqu’au 25 mars 2021 inclus.

Suspension des activités du Queen Mary 2 jusqu’au 18 avril 2021 inclus.

Suspension des activités du Queen Victoria jusqu’au 16 mai 2021 inclus.

Tour du Monde 2021 annulé.


Norwegian Cruise Line (NCL) : 

Suspension des activités de la flotte jusqu’au 30 décembre 2020.

Les croisières à bord des Norwegian Star, Norwegian Spirit et Norwegian Dawn sont annulées jusqu'en mars 2021.


Disney Cruise Line : 

Suspension des activités de la flotte jusqu’à nouvel ordre.


Holland America Line :

Suspension des activités de la flotte jusqu’au 15 décembre 2020.
 

Aranui :

Annulation de deux croisières à destination de Pitcairn : 
Croisière du 5 au 17 janvier 2021 et du 20 février au 4 mars 2021

Annulation de la croisière Les îles de la Société et les Tuamotu du 8 mai au 19 mai 2021 (remplacée par une croisière aux îles Australes)

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