QUI SOMMES NOUS ? 

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Picto_Navire Spécialistes croisières
 
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Picto_ordi 15 années de croisières sur internet
 
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Créé en 2003 au sein du réseau d’agences de voyages Sélectour, Planète Croisière est une agence de voyage spécialisée dans la vente de croisières sur internet. Avec un concept haut de gamme et une attention particulière portée à la qualité de service, Planète Croisière propose également à ses clients les meilleurs prix pour des croisières sur toutes les mers du monde : croisière Méditerranée, croisière Europe du Nord, Croisière Caraïbes, Croisière Tour du monde ...
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Un service unique
 
 
 
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Un Accueil Personnalisé
 
Un conseiller dédié s'occupe de toutes vos demandes et suit votre projet du début à la fin
 
 
 
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Recherches des meilleures offres
 
Notre expérience croisière nous permet de négocier les meilleurs tarifs auprès des compagnies
 
 
 
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Etablissement de votre dossier croisiere
 
Votre conseiller s'occupe de certaines formalités admnistratives et vous informe et vous conseille sur celles que vous devez accomplir
 
 
 
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Suivi avant et après le depart
 
Tout au long de votre projet un contact privilégié et établi afin que vous puissiez poser les questions que vous souhaitez
 
 
 
 
Une équipe à votre écoute
 
 
 
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Lylian SCHILLINGER - Directeur d'agence
 

 

 
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Agathe ASSELIN - Agent de voyages expert en croisières
 

 

 
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Claire DORCHIES - Agent de voyages expert en croisières
 

 

 
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Laurine PIERREUSE - Agent de voyages expert en croisières
 

 

 
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Laureen PONTUS - Agent de voyages expert en croisières
 

 

 
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Valérie LESUEUR - Apporteuse d'affaires Planète Croisière
 

 

 
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Monika KUJAWSKA - Responsable back office
 

 

 
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Charlotte PION - Chargée Communication et Marketing
 

 

 
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Lucie DEVETTER - Chargée Communication et Marketing
 

 

 

Pour nous, vous êtes au centre !

Depuis le début de la pandémie, nous sommes présents, auprès de vous, pour vous aider dans vos démarches de réservations et de reports de croisières et vous accompagner dans la composition de votre croisière idéale aux meilleures conditions.

Votre satisfaction est le cœur de notre préoccupation et nous nous engageons à vous faire vivre la meilleure expérience possible, pour la réservation de votre croisière et au-delà :

  • Vous êtes suivi par un conseiller dédié, toujours le même, professionnel du tourisme formé directement auprès des compagnies de croisières
  • Nous vous proposons des formules d’accompagnement complet autour de votre projet de croisières (vols, transferts & hôtels) ainsi qu’un suivi des démarches de formalités éventuellement nécessaires
  • Nous nous adaptons à vos contraintes d’organisation : vous pouvez ainsi être rappelé en soirée si cela vous est plus confortable.
  • Nous vous relayons en temps réel les mesures sanitaires prises par les différentes compagnies de croisière et nous nous alignons sur les conditions d’annulation les plus souples pour vous garantir une croisière 100% sûre.
     

Nous revendiquons une démarche éco-responsable et citoyenne

Comme son nom l’indique, Planète Croisière est soucieuse du respect de l’environnement et des avancées écologiques des compagnies de croisières.

Navires conçus pour fonctionner au gaz naturel liquéfié (GNL), systèmes de retraitement des déchets et des eaux usées, respect de la faune et de la flore locales, valorisation des populations autochtones, encouragement du commerce équitable lors des excursions sont autant de points sur lesquels nous sommes particulièrement vigilants, pour la préservation de notre environnement et la mise en place d’un tourisme durable.

Nous sommes à votre disposition pour orienter votre croisière sur ces circuits éco-responsables vertueux.

Depuis 2020, Planète Croisière s’engage auprès de la C.L.E des Sables, une association qui organise des séjours pour des adultes en situation de handicap psychique. Notre partenariat, intitulé “Handicroisière”, permet à ces personnes de bénéficier de croisières adaptées à leurs besoins et leur handicap, en petit groupe et encadrés par des professionnels de la santé mentale.

 

Nos conseillers sont là pour vous accompagner avant et après votre croisière

Formés très régulièrement par les compagnies de croisières, nos conseillers sont spécialisés dans chaque destination de croisières : croisières en Méditerranée, croisière dans les îles grecques, croisières dans les Caraïbes et les Antilles, croisières fluviales sur le Danube, la Volga et le Mékong, croisières d’expédition en Antarctique ou autour du Spitzberg, sont quelques-unes des destinations que nous proposons parmi des dizaines d’autres.

Pour les croisières spécifiques comme les croisières Tour du monde ou les grands voyages et transatlantiques, nos conseillers vous proposent un accompagnement supplémentaire concernant les formalités de voyage, ainsi que l’organisation de votre croisière avant son départ et après son retour (vols, transferts et hôtels).

 

Nous sommes partenaires des plus grandes compagnies de croisières

Planète Croisière est partenaire et distributeur officiel des compagnies de croisières les plus renommées comme Costa Croisières, MSC croisières, la compagnie de yachting de luxe Ponant, la compagnie de croisières norvégienne Hurtigruten, Croisieurope, spécialiste des croisières fluviales dans le monde entier, ainsi que des croisières côtières (comme le tour de Corse en croisière), Celestyal Cruises, signature de croisières en Grèce exceptionnelles all inclusive, Quark Expeditions et son nouveau fleuron le World Explorer, mais aussi les compagnies de croisières américaines Royal Caribbean et Celebrity Cruises, entre autres.

À ce titre, nous négocions, avec chaque compagnie de croisières, des opérations spéciales et promotions exclusives tout au long de l’année.

Notre catalogue propose plus de 4000 croisières sur 300 bateaux de croisières, du yacht intime au paquebot XXL. Mini-croisières en Méditerranée, Grand Voyage transatlantique avec escale à New York ou croisière de Noël dans les Caraïbes en famille : laissez-vous guider par votre conseiller pour construire, avec lui, le voyage de vos rêves, dans le respect de votre budget !

 

 
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Adresse
 
35 rue du Maréchal Foch 59100 Roubaix
 
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agence@planete-croisiere.com
 
 
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TEL
 
03 20 01 65 65
Du Lundi au Samedi
 
 
Infos Utiles :

SARL au capital de 10 000 € - Code NAF 7911Z
RCS Roubaix-Tourcoing 498 762 434 -

Notre garantie APST : L'agence Planète Croisière est depuis sa création adhérente à l'Association Professionnelle de Solidarité du tourisme (APST). La vocation de l'APST est d'apporter sa garantie aux clients qui ont réservé un voyage ou un séjour en cas de défaillance définitive de l'agence de voyages membre de l'APST à laquelle ils se sont adressés. Un représentant du Ministre en charge du Tourisme est membre de droit du conseil d'administration de l'APST.  

Membre de A.P.S. Garantie financière 99 092 € ( La Garantie des Professionnels du tourisme) 15 avenue Carnot, 75017 Paris - Tél. 01 44 09 25 32  

Immatriculation Atout France N° IM059110035

Responsabilité Civile et Professionnelle  : HA RCP0221680 HISCOX 12, quai des Queyries 33100 Bordeaux – Tél : 0810 50 20 10 

Banque : Banque Populaire du Nord 47 bis Bld du Général Leclerc, 59100 Roubaix Tel: 0820 00 09 06  
 

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